Durante la visita è opportuno tenere un tono di voce moderato.

È richiesto un abbigliamento consono all’ufficialità degli ambienti museali e rispettoso della natura ecclesiastica dell’Istituzione.

Per via dei numerosi dislivelli presenti nel percorso espositivo e della pavimentazione sconnessa della Cripta, è consigliato l’uso di scarpe basse e comode.

I telefoni cellulari devono essere in modalità silenziosa ed è vietato parlare al telefono negli spazi espositivi.

È vietato fumare, incluse le sigarette elettroniche e a tabacco riscaldato.

I visitatori che abbiano meno di 14 anni devono essere accompagnati da un genitore o da un altro adulto responsabile. L’Istituzione non assume alcuna responsabilità per eventuali danni a persone o cose causati dall’inosservanza del presente Regolamento.

Il personale di sorveglianza della Veneranda Biblioteca Ambrosiana (di seguito “VBA”) è identificabile dal badge ed è a disposizione dei visitatori per informazioni sul percorso e sui servizi offerti dal museo.

Se necessario, il personale è autorizzato a intervenire e anche ad allontanare coloro che con il loro comportamento mettono in pericolo la sicurezza delle opere d’arte o degli altri visitatori.

All’interno della VBA è assolutamente vietato toccare, danneggiare, ledere le opere d’arte.

È altresì vietato appoggiarsi ai basamenti delle sculture e alle pareti, correre negli ambienti museali e utilizzare bastoni da trekking, che dovranno essere depositati al guardaroba.

Per garantire la sicurezza dei visitatori e la custodia dell’intero patrimonio artistico, la VBA è dotata di un avanzato sistema di allarme e videosorveglianza.

L’installazione e l’utilizzo delle telecamere avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 GDPR e del principio di minimizzazione dei dati, limitando la raccolta delle immagini a quanto strettamente necessario per le finalità di sicurezza. Le immagini rilevate sono pertinenti e non eccedenti rispetto agli scopi perseguiti e vengono conservate per un periodo limitato, comunque non superiore a pochi giorni, salvo esigenze di ulteriore conservazione in caso di specifiche richieste dell’Autorità giudiziaria o di indagini su illeciti.

La prenotazione del biglietto non è obbligatoria, ma consigliata. È possibile effettuare la prenotazione su questa pagina.

La prenotazione del biglietto comprende il costo della prevendita, ma consente di evitare la fila della biglietteria e accedere direttamente al museo.

Ogni biglietto è valido per un solo accesso e deve essere conservato durante tutta la visita (non è possibile uscire e rientrare nel percorso museale utilizzando lo steso biglietto). Il personale è autorizzato a chiederne visione, sia in formato cartaceo o elettronico, in qualsiasi momento.

Gli accessi con abbonamento “musei” o biglietti gratuiti (eccetto quelli per i bambini under 6, visitatori con disabilità e accompagnatore) devono essere necessariamente richiesti in biglietteria con relativa documentazione.

L’utilizzo di auricolari non è obbligatorio durante la visita, ma fortemente consigliato.

È vietato l’uso di puntatori laser.

​Una visita autonoma (senza guida) della Pinacoteca dura circa 90 minuti, quella della Cripta 30 minuti.

Non ci sono limiti alla durata della visita, purché si rispettino gli orari di apertura delle due sedi museali. Non è possibile uscire e rientrare nel percorso museale utilizzando lo stesso biglietto.

All’ingresso del museo i visitatori devono depositare gratuitamente borse ingombranti, zaini, valigie, trolley caschi.

Gli ombrelli vanno depositati negli appositi portaombrelli all’ingresso (non custoditi).

Non è consentito consumare cibo o bevande in nessuna delle aree del museo, comprese le sale espositive e gli spazi esterni. È, altresì, vietato introdurre liquidi.

Accessiblità alla Pinacoteca Ambrosiana

Il percorso di visita si sviluppa su tre piani (piano terra, primo e secondo piano).

Le persone con disabilità motoria possono visitare le sale al piano terra e al primo piano (sale dalla n. 1 alla n. 7), grazie alla presenza di ascensori e pedane elevatrici per sedie a rotelle. Il personale di guardiania è disponibile per assistere i visitatori nell’utilizzo delle pedane e nel trasferimento tra i piani.

La Pinacoteca mette a disposizione una sedia a rotelle a spinta assistita. Per poterne usufruire è necessario inoltrare una richiesta con almeno 48 ore di anticipo a contatti@ambrosiana.it.

La Pinacoteca è lieta di accogliere i visitatori con passeggini. Per una visita più agevole, si consiglia di depositarli presso la biglietteria. Se ciò non fosse possibile, si potrà visitare il piano terra e il primo piano (sale dalla 1 alla 7). È vietato salire o scendere le scale con il passeggino in mano.

A causa della presenza di scale e dislivelli nel percorso di visita, si consiglia l’uso di calzature comode, evitando le scarpe con il tacco.

Accessibilità alla Cripta di San Sepolcro

La Cripta di San Sepolcro non è accessibile ai visitatori con disabilità motoria per motivi strutturali, a causa della presenza di scale ripide per l’accesso e pavimentazione sconnessa. Pertanto, è fortemente consigliato l’uso di scarpe comode, sono da assolutamente da evitare le scarpe con tacco.

È consentito ai visitatori fare fotografie amatoriali con telefoni o tablet, senza flash e senza l’uso di cavalletti, aste o selfie stick. Fotografie o video delle opere esposte, in qualsiasi modo realizzati, potranno essere conservati solo per uso strettamente personale, comunque con divieto assoluto di cessione, specie commerciale, a terzi. Per la cessione a terzi, specialmente per quella commerciale, l’interessato dovrà ottenere il preventivo assenso di MONDADORI PORTFOLIO (ambrosiana@mondadoriportfolio.it), titolare in esclusiva dei diritti di diffusione di video e immagini delle opere. Ogni violazione di questo divieto verrà perseguita ai sensi di Legge. Per ulteriori informazioni consultare la pagina RICHIESTA IMMAGINI

Per fotografie professionali o video, è necessaria l’autorizzazione al seguente indirizzo: a: contatti@ambrosiana.it-

Per uso stampa si prega di scrivere a press@ambrosiana.it

Ai sensi della legge 25 agosto 1988, n.376, sono ammessi solo ed esclusivamente i cani guida delle persone non vedenti o ipovedenti e gli animali impiegati in attività di supporto terapeutico o assistenziale, previa presentazione di idonea prescrizione medica. In entrambi i casi, gli animali devono essere chiaramente identificabili.

Sì, il servizio può essere acquistato in loco o online (scaricando l’app e utilizzando il proprio device come supporto). Le lingue disponibili sono: italiano (IT), inglese (ENG), francese (FR), tedesco (DE), cinese (CH), spagnolo (ES).

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Sì, i gruppi sono ammessi con un massimo di 25 partecipanti e previa prenotazione (qui i contatti). L’uso di auricolari non è obbligatorio, ma fortemente consigliato.

È vietato l’uso di puntatori laser.

Si, è presente un  bookshop ed è situato a fianco della Sala Federiciana, alla fine del percorso espositivo. Gli orari di apertura sono gli stessidella Pinacoteca.

E’ possibile consultare qui l’elenco delle opere temporaneamente non esposte. Si consiglia di consultare l’elenco prima della visita.

Il museo può essere raggiunto:

Con la metro: le fermate più vicine sono Cordusio o Duomo sulla linea M1 (rossa) e Duomo sulla linea M3 (gialla).

Con il tram: linee 12, 14 e 16 fermata Orefici/Cantù, oppure le linee 2 e 3 fermata Duomo.

Da tutte queste fermate il museo è facilmente raggiungibile a piedi.

Dalle stazioni ferroviarie:

• Da Milano Centrale con la M3 direzione San Donato, fermata Duomo (5 fermate);
• Da Milano Cadorna con la M1 direzione Sesto San Giovanni, fermata Cordusio – Biblioteca Ambrosiana (2 fermate);
• Da Cadorna è possibile raggiungere il museo anche a piedi con una camminata di 20 minuti nel centro di Milano.

Il museo può essere raggiunto:

Con la metro: le fermate più vicine sono Cordusio o Duomo sulla linea M1 (rossa) e Duomo sulla linea M3 (gialla). 

Con il tram: linee 12, 14 e 16 fermata Orefici/Cantù, oppure le linee 2 e 3 fermata Duomo.

Da tutte queste fermate il museo è facilmente raggiungibile a piedi.

Dalle stazioni ferroviarie:

• Da Milano Centrale con la M3 direzione San Donato, fermata Duomo (5 fermate);
• Da Milano Cadorna con la M1 direzione Sesto San Giovanni, fermata Cordusio – Biblioteca Ambrosiana (2 fermate);
• Da Cadorna è possibile raggiungere il museo anche a piedi con una camminata di 20 minuti nel centro di Milano.

Certamente, tutte le informazioni e la brochure con gli spazi per eventi si possono consultare qui

L’attuale sala di lettura della Biblioteca Ambrosiana è accessibile su prenotazione a studiosi che devono consultare i fondi della Biblioteca stessa. Non è possibile accedere per studiare testi propri. I visitatori della Pinacoteca la possono ammirare dall’alto durante la visita.

La Sala Federiciana, antica sala lettura seicentesca, è inclusa nel percorso espositivo della Pinacoteca Ambrosiana e vi sono esposti a rotazione alcuni disegni del Codice Atlantico di Leonardo da Vinci.

Gli ambienti della Pinacoteca Ambrosiana, anche per questioni conservative, sono interamente climatizzati.
La Cripta di San Sepolcro dispone, invece, di un impianto di controllo dell’umidità.

Il biglietto acquistato non è rimborsabile. Il rimborso è ammesso solo in caso di chiusura straordinaria del museo o per cause di forza maggiore.

I visitatori possono inoltrare informazioni, suggerimenti, segnalazioni, proposte ed eventuali reclami all’indirizzo: contatti@ambrosiana.it.

L’Ambrosiana è sollevata da qualsiasi responsabilità relativa ai danni alle persone o cose causati dai visitatori che non rispettano il presente regolamento.

Ogni comunicazione diffusa dall’Istituzione tramite il sito ufficiale ha valore ufficiale e deve essere rispettata in conformità al Regolamento.